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    在職場,高情商地說話和交際很關鍵


    發布時間:2021-08-10



    職場是一個復雜的地方,稍微不謹慎,很可能就讓自己掉坑。高情商地說話和交際很關鍵,重點是學會察言觀色,在恰當的時機發表恰當的言論,方能減少失誤,讓自己在職場上穩步提升。

      1、善于觀察眼色。

      從別人的眼神,我們基本可以斷定當下對方的情感波動和內心情緒,眼睛是心靈的窗口,眼神中流露出來的信息,是我們察言觀色時最容易捕捉到的。

      高情商地說話交際,就要懂得察看別人的眼色。當眼神堅毅的時候,對方很真摯地和你在溝通;當眼神真誠的時候,或許對方很信任你;而當對方眼神迷離的時候,對方并不想真正和你相處;而如果出現眼神躲閃、飄忽不定的時候,則別再說下去了。

      2、懂得肢體和表情表達的意思。

      溝通交際過程中,一個人的肢體和表情也總是會透露出一些內心的真實想法。察言觀色最直觀的,就是通過一個人的表情,判斷對方的情緒波動,判斷對方的喜怒哀樂,從而選擇正確的溝通方式,才能較好處理溝通過程中可能出現的問題,有效化解矛盾。

      3、懂得看場合和形勢。

      察言觀色最重要的,是看清形勢,有些話在某些特定的形勢下,就算自己再有理也不能說出口,善于用不同的語氣和語言在不同的形勢、場合下來表達。特別是和領導溝通,一定得看場合,不要在不恰當的時機說出不合場合的言論。和同事溝通也是需要看場合的,什么時候應該正經談事情,什么時候可以輕松一點開玩笑,都需要自己把握分寸。

      此外,在交際中善于引導話題,把溝通的重點引入到自己想要探討、交流的話題上,并導入自己的見解、想法,讓大家引起共鳴,達到溝通目的,也是察言觀色、增強溝通的技巧。

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